Om u vlotter te helpen zonder de consultaties hiervoor te onderbreken, zal, op drukke momenten, uw telefonische oproep beantwoord worden door een tele-secretariaat. Dit is een secretariaat vanop afstand die uw telefonische oproep verwerkt en u helpt met:
– het maken van een afspraak of consultatie
– het aanvragen van een huisbezoek
– het opnemen van uw voorschrift-aanvragen
– uw andere vragen
Het secretariaat zal u te woord staan op drukke momenten in de praktijk. Bij dringende gevallen of op uw aanvraag wordt u onmiddellijk doorverbonden met de dokter.
Indien u de dokter zelf wenst te spreken, kan u best ’s avonds contact opnemen tussen 16u en 19u, of een afspraak maken voor een consultatie.